Que faire si l'application que je souhaite installer ne figure pas dans la liste ?
Si le logiciel que vous souhaitez installer ne figure pas dans la liste dans le portail d'entreprise, commencez tout d'abord par le synchroniser avec votre ordinateur.
1. Ouvrez le portail d'entreprise (vous référer au chapitre Comment installer une application via le portail d'entreprise)
2. Sur la partie de gauche du portail d'entreprise, cliquez sur paramètres
3. Sur la partie centrale du portail d'entreprise, cliquez sur le bouton Synchroniser
4. Fermer le portail d'entreprise et ouvrez-le à nouveau. Les logiciels seront présents dans la fenêtre principale (Attention, la synchronisation peut prendre jusqu'à 48H).
Si le logiciel que vous souhaitez installer ne figure toujours pas dans la liste dans le portail d'entreprise, vous pouvez faire la demande via un courriel à helpdesk@he-arc.ch.
Si vous pouvez en bénéficier, nous l'ajouterons dans le portail et vous pourrez l'installer selon les instructions au chapitre Comment installer une application via le portail d'entreprise?
Numéro d’article: 200
Auteur: May 20, 2021
Dernière mise à jour: Nov 14, 2022
Adresse URL en ligne: https://faq.he-arc.ch/article.php?id=200