Comment supprimer le cache de Teams ?
Si vous rencontrez des problèmes avec Teams (notamment pour passer de l’ancien Teams au nouveau Teams), supprimer le cache peut vous aider.
Pour supprimer le cache de l’ancien Teams sur Windows:
- Assurez-vous que Teams soit bien fermé
- Ouvrez l’explorateur de fichier et dans la barre du chemin entrez : %appdata%\Microsoft\Teams
- Supprimez tous ce qui se trouve dans le répertoire
- Relancez Teams
Pour supprimer le cache du nouveau Teams sur Windows:
- Ouvrez les paramètres Windows
- Sélectionnez Applications>Applications installées, puis entrez Microsoft Teams dans la zone de recherche.
- Recherchez la nouvelle application Microsoft Teams dans les résultats, sélectionnez le bouton Plus d’options (...) sur la droite, puis Options avancées:
- Dans la section Réinitialiser, sélectionnez Réinitialiser:
- Redémarrez Teams.
Numéro d’article: 411
Auteur: Mar 25, 2024
Dernière mise à jour: Mar 25, 2024
Adresse URL en ligne: https://faq.he-arc.ch/article.php?id=411