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Pour que les photos puissent s’afficher, elles doivent être insérées dans "l’inscription de l’étudiant" au format jpg et non png.Il est normal qu’elles ne s’affichent pas si l’extraction / trombinoscope a été réali Lire plus

Il peut y avoir un problème de configuration dans le plan d’étude ou un problème de droits.Contactez le délégué qualité de votre domaine puis le helpdesk du Service informatique le cas échéant. Lire plus

Dans le cas de notes de "contrôle continu", il se peut que les notes soient validées et ne sont donc plus éditables.Contactez le secrétariat pour dévalider et vous donner l'accès.Cela peut également provenir d’un problème de droits ou de c Lire plus

Cela peut provenir d’un problème lors de l’inscription au cours ou du choix  des cours qui sont évalués.Veuillez contacter le secrétariat de votre domaine ou filière. Lire plus

La procédure est la même pour tous les téléphones Cisco y compris les sans-fils et Cisco Jabber.Selon le modèle, il peut y avoir une différence dans les menus du téléphone.Ces informations ont été rassemblées ici.Vous pouvez aussi gérer les déviation Lire plus

Rendez-vous sur le site https://www.secanda.app/login Si vous n'en avez pas encore, créez-vous un compte Secanda (ex-Cashless). Sinon connectez-vous avec votre compte. Puis cliquez sur le bouton 'Bloquer' Vous devrez ensuite passer à l Lire plus

Le site https://www.secanda.app/login permet une gestion autonome du badge. Il permet notamment: de consulter son solde de charger à partir de Twint ou d'une carte de crédit d'obtenir une liste des opérations financières faites avec le bad Lire plus

Pour réinstaller votre ordinateur avec l'aide du service informatique.Merci de nous envoyer votre demande par email à helpdesk@he-arc.chEn n'oubliant pas de préciser que vous désirer réinstaller votre ordinateur et de nous indiquer vos disp Lire plus

L'ordinateur fixe est déjà connecté au beamer.Il faut cependant sélectionner sur le commutateur sur la table en pressant sur le bouton nommé 1:PC (Poste Fixe).Si rien ne s'affiche au niveau du projecteur, essayez la procédure suivante :Pres Lire plus