FAQ Service informatique HE-ARC - Recherche avancée

Comment est-il possible de charger de l'argent sur le badge ?

Thu, May 20, 2021 badge, chargeur, monétique, argent, carte, crédit, cashless, secanda, polyright 0 803 0 / 5 (0 Vote(s))

Le chargement se fait à l’aide des chargeurs situés vers les accueils des Campus Arc 1 et 2, ainsi que dans le hall d'entrée de StrateJ. Vous pouvez également charger votre badge au travers d'une interface web à l'adresse https:/ Lire plus

Que se passe-t-il si le badge est détérioré (cassé) et ne fonctionne plus ?

Thu, May 20, 2021 badge, deteriore, casse, defectueux 0 498 0 / 5 (0 Vote(s))

Un badge peut être refait aux secrétariats des Campus Arc 1 et 2.Si le badge a moins de 5 ans, 20.- sont demandés Lire plus

Que se passe-t-il en cas de perte du badge ?

Thu, May 20, 2021 badge, perte, bloque 0 460 0 / 5 (0 Vote(s))

Le solde du badge étant géré dans une base de données, l’argent n’est pas perdu.Par contre si quelqu’un trouve votre badge, il peut s’en servir tant qu’il n’est pas bloqué.Les secrétariats des Campus Arc 1 et 2 peu Lire plus

Comment gérer son badge au travers du site 'Secanda'?

Thu, May 20, 2021 badge, cashless, blocage, charger, liste, opération, secanda, polyright 0 733 0 / 5 (0 Vote(s))

Le site https://www.secanda.app/login permet une gestion autonome du badge. Il permet notamment: de consulter son solde de charger à partir de Twint ou d'une carte de crédit d'obtenir une liste des opérations financières faites avec le bad Lire plus

Quels sont les fonctions liées au badge ?

Thu, May 20, 2021 badges, fonction, carte étudiant, paiement, parking, batiment 0 584 5 / 5 (1 Vote(s))

Identification : carte d’étudiant-e ou de membre du personnel.Le badge peut être demandé par exemple par les agents de sécurité qui font des rondes dans nos bâtiments, afin de prouver l’appartenance à l’école.Il permet aussi d&rsqu Lire plus

Faut-il utiliser le badge ou la clé à un contrôle d'accès ?

Thu, May 20, 2021 badge, clé, mise à jour, lecteur, contrôle accès, porte, batiment 0 533 0 / 5 (0 Vote(s))

Les droits d’accès sont attribués aux personnes et inscrits dans les supports (clés et/ou badges) qui leur sont affectés.Toutes les clés et tous les badges d’une personne ont donc exactement les mêmes droits électroniques. Lire plus

Comment obtenir une liste des paiements faits avec mon badge ?

Thu, May 20, 2021 badge, monétique, opération, liste, transaction 0 791 0 / 5 (0 Vote(s))

Le site https://www.secanda.app/login vous permet de consulter la liste des opérations faites avec votre badge. Vous pouvez extraire cette liste dans un fichier Excel puis trier et filtrer selon vos besoins. Lors de la première visite sur ce site il Lire plus

Comment bloquer moi-même mon badge en cas de perte ou de vol?

Thu, May 20, 2021 badge, cashless, blocage, secanda 0 487 0 / 5 (0 Vote(s))

Rendez-vous sur le site https://www.secanda.app/login Si vous n'en avez pas encore, créez-vous un compte Secanda (ex-Cashless). Sinon connectez-vous avec votre compte. Puis cliquez sur le bouton 'Bloquer' Vous devrez ensuite passer à l Lire plus

Où est il possible de payer avec le badge ?

Thu, May 20, 2021 badge, paiement, parking, imprimante, photocopieur 0 552 0 / 5 (0 Vote(s))

Aux automates des Campus Arc 1 et 2 (boissons, snacks…) ; toujours sur le compte privé Aux caisses de la cafétéria du Campus Arc 2 ; toujours sur le compte privé Au parking du campus de Neuchâtel ; toujours sur le compte privé (pas de paiement cash Lire plus

Pourquoi faut-il rafraichir la validité des droits d'accès des badges et des clés tous les mois ?

Thu, May 20, 2021 badge, clé, mise à jour, lecteur, erepmption, rafraichissement droits, mise à jour 0 513 0 / 5 (0 Vote(s))

Le contrôle d'accès à nos locaux comporte deux types de lecteurs: Ceux 'en ligne' (online)Ils sont situés aux périphéries des bâtiments et sont capables d'interroger les droits d'accès en temps réel. Ceux 'hors ligne� Lire plus

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