Je dois (ré)installer Safewalk sur mon téléphone mobile, que faire ?

Si vous avez désinstallé Safewalk, réinitialisé votre téléphone ou changé de téléphone, vous ne pourrez pas enregistrer votre token Safewalk, vous devrez d'abord prendre contact avec le helpdesk. Une action doit être faite par le service informatique pour que vous puissiez effectuer cette étape. La procédure qui suit est la même si vous installez Safewalk pour la première fois:

1. Enregistrement du Token Safewalk
   Connectez le VPN Cisco Anyconnect avec le profil HE-ARC-vpn si vous êtes hors de l'école. Passez cette étape si vous êtes dans l'école.
   

   Depuis le navigateur de votre ordinateur, saisissez l’adresse du serveur https://otp.he-arc.ch, identifiez-vous avec votre identifiant HE-Arc (par exemple alex.lesbains) et cliquez sur Login.
   Sur la page suivante, vous voyez le token qui vous est attribué. Vous pouvez l'enregistrer en cliquant sur Register sur la droite de l'écran.
   Vous pouvez installer l'application sur votre téléphone depuis votre ordinateur. Cliquez sur le lien d'installation selon votre type de téléphone.

   

2. Installation de Safewalk sur votre téléphone mobile

   Connectez-vous à votre compte (appleID ou Google en fonction du type de téléphone) et cliquez sur Installer. Sélectionnez votre appareil et cliquez à nouveau sur Installer.

   Si vous souhaitez installer l'application depuis le store, Rechercher l'application Safewalk développée par la société Altipeak SA.
   

   

    

   
   Ou scanner le QR-Code correspondant à votre smartphone:
   
                                     
   
                            Android                                                                                                  Iphone

   Une fois l'application installée sur votre téléphone, retournez sur votre ordinateur et appuyez sur Next.

3. Configurer un code PIN nécessaire à l'ouverture de Safewalk
   
   

   Définissez votre code PIN. Attention, vous ne pouvez que le saisir à l'aide de la souris.
   Cliquez dans le champ PIN, un clavier visuel apparaît. Saisissez votre code et confirmez dans le champ Confirm PIN.

   

   
   
   Cliquez sur Next.
4. Enregistrement de Safewalk par QRcode
   
   Un QR Code apparaît, scannez-le depuis l'application Safewalk de votre téléphone.
   
   

   

   
   
   

   Vous obtenez un message que le QR Code a été correctement lu.
   
   

   

   
   
   

   ! Il ne vous reste plus qu'à entrer votre PIN dans l'application et à saisir sur votre ordinateur le code de sécurité (OTP) affiché sur votre téléphone pour terminer l'enregistrement de votre token.
   

Sur votre ordinateur, vous devriez désormais voir votre token enregistré.

Voir aussi: Comment utiliser le token mobile Safewalk ?