FAQ Service informatique HE-ARC - Recherche avancée

Comment installer le client VPN sur Windows?

Jun 15, 2023 Comment, installer, le, vpn, anyconnect, cisco, secure client 3039 5 / 5 (1 Vote(s))

Comment installer le client VPN sur Windows ? 1) Ouvrez un navigateur. Exemple: Chrome 2) Allez sur le site de la HE-ARC en passant par ce lien 3) Sous la rubrique "Outils" cliquez sur "VPN Cisco" comme le montre l'image 4)Lancez le programme q Lire plus

Pourquoi ai-je un avertissement sur le client Umbrella (CISCO Secure Client) ?

May 9, 2023 Réseau, CISCO, AnyConnect, Secure mobility, VPN, Roaming, Roaming Security, Avertissement, exclamation 938 0 / 5 (0 Vote(s))

L’application Umbrella, est une solution de sécurité qui filtre les adresses internet (URL) qui sont accédées par les ordinateurs. Si l’adresse internet n’est pas connue, ou est classifiée comme malicieuse, vous serez redirigé vers Lire plus

Récupérer sa clé Bitlocker (Personnel et étudiants gérés via le portail d'entreprise)

Mar 29, 2023 bitlocker, clé de récupération 4903 3 / 5 (4 Vote(s))

Public cible PC du personnel (portable uniquement) PC des étudiants (filière avec le portail d’entreprise IG/IGI/MIC/ISC/IDE/COR) Contexte Un écran Récupération BitLocker s’affiche (voir ci-dessous) et Windows ne démarre plus. Récupérat Lire plus

Pourquoi mes courriels sont tagués [!] ?

Mar 23, 2023 courriel, mail, externe, [!], [Externe], disclamer 1021 0 / 5 (0 Vote(s))

Les courriels sont très souvent utilisés pour diffuser des malwares, via des pièces jointes, ou des accès à des sites de phishing ou de téléchargement via des liens. Dans le but d’améliorer la visibilité des courriels externes, deux ajouts sont Lire plus

Authentification multi-facteur avec le logiciel Microsoft Authenticator dès le 8 mai 2023

Feb 10, 2023 MFA, Double facteurs, Login, compte, Authenticator, Authentification 1513 5 / 5 (1 Vote(s))

Pour l’accès aux produits cloud (messagerie, Teams, portail, …) Microsoft change le processus d’authentification afin d’augmenter la sécurité d’accès. La façon d'ouvrir une session restera inchangée, avec le même visuel p Lire plus

Comment partager un fichier ou un dossier à travers une équipe Teams ?

Jan 18, 2023 Teams, Équipe Teams, Partage, Fichiers, Dossiers, Partager 1464 0 / 5 (0 Vote(s))

Dans Teams, sous l’équipe de votre choix vous trouverez un onglet fichier, si vous sélectionnez le fichier ou le document que vous désirez partager Vous trouverez plus haut un bouton partager Dans la fenêtre de partage, vous po Lire plus

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte HE-ARC en self-service ?

Nov 25, 2022 réinitialiser, réinitialisation, reset, mot de passe, he-arc, libre, self, service, perdu 1606 0 / 5 (0 Vote(s))

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Gestion d'impression de documents confidentiels sur les imprimantes multifonction Canon

Sep 28, 2022 impression, imprimante, confidentiel, confidentialité, suppression, document, multi, fonction, canon, photocopieur 977 0 / 5 (0 Vote(s))

Chères utilisatrices, chers utilisateurs, Lors d'impressions, de documents confidentiels, vous souhaiterez sans doute vous assurer qu'aucune page ne reste dans l'imprimante multifonction ou n'en sortira lors de sa remise en servic Lire plus

Comment installer le Microsoft Store ?

Sep 23, 2022 Microsoft store, Store, MS Store, Windows, Windows store 15942 3.68 / 5 (22 Vote(s))

Il se peut que l’application Microsoft Store ne soit pas présente sur Windows 10 ou 11. Cette procédure détaille la solution permettant de l’installer. Vérifier l’édition de votre Windows Faites un clic droit sur le bouton du menu Lire plus

Comment transmettre des documents confidentiels par courriel ?

Sep 15, 2022 switch edu-ID, edu, ID, file, sender, switch file sender, condifentiel, confidentielles 3954 3 / 5 (2 Vote(s))

La Haute École Arc recommande l’utilisation d’un outil mis à disposition par notre partenaire suisse SWITCH: SWITCH file sender La connexion à ce service requiert le compte SWITCH edu-ID ! 1. Se rendre sur la page internet https://filese Lire plus

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