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IS-Academia ou AGE est le logiciel de gestion académique fourni par la HES-SO.Il permet de gérer les étudiants, leurs inscriptions académiques, leurs notes et les contrats du personnel de la HE-Arc Il est configuré par le groupe Analyse & solutio Lire plus

Dans cet article, vous trouverez les informations nécessaires concernant les trois principaux comptes informatiques que vous utilisez au quotidien au sein de la HE-ARC. -> Les comptes HE-ARC, HES-SO et Switch edu-ID. En cliquant sur les liens ci-d Lire plus

Cet article a pour but de vous guider dans le scan de vos données personnelles, leur sauvegarde et la restauration de votre ordinateur.   Ordinateur portable de la he-arc : Connectez-vous sur votre ordinateur portable de la he-arc (avec le mot de pa Lire plus

Rendez-vous sur la page du login SWITCH edu-ID Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour rappel: ce compte doit être lié à une adresse e-mail privée (et non à celle de l'école). Lire plus

Il peut y avoir un problème de configuration dans le plan d’étude ou un problème de droits.Contactez le délégué qualité de votre domaine puis le helpdesk du Service informatique le cas échéant. Lire plus

Dans le cas de notes de "contrôle continu", il se peut que les notes soient validées et ne sont donc plus éditables.Contactez le secrétariat pour dévalider et vous donner l'accès.Cela peut également provenir d’un problème de droits ou de c Lire plus

Un incident est un problème qui survient et empêche le bon fonctionnement du matériel informatique (ordinateur portable, ordinateur fixe, imprimante, photocopieur etc).Exemple d'incident : l'ordinateur ne se connecte plus au réseau de l Lire plus

Veuillez prendre contact avec le helpdesk du service informatique Lire plus

Vous devez désinscrire votre machine de notre annuaire (Active Directory) pour qu'elle ne soit plus enregistrée chez nous et pour retrouver une totale liberté d'utilisation de l'ordinateur. Cela va supprimer toutes les règles et restri Lire plus

Sur cette page, vous trouverez les sections suivantes: Fonctionnement des modèles --> Cliquez ici Comment mettre à jour les champs automatiques dans les pieds de page --> Cliquez ici Comment mettre à jour vos initiales dans office --> Cliqu Lire plus